Når du har lagt en bok i handlekurven og fått opp vinduet "Gå til kassen" får du beskjed om å legge inn "Passord".
Dersom du har glemt passordet ditt, trykk på "Glemt passord?".
Deretter kommer du til et vindu der du kan fylle inn e-postadressen din eller brukernavnet og trykke på "Send" og så vil du i løpet av få sekunder få tilsendt en e-post med et langt nummer som er ditt kjennemerke.
Du kopierer dette nummeret og trykker på linken nederst i e-posten. Så legger du nummeret inn i feltet for kjennemerke.
Trykk "Send" så får du tilgang til å velge et nytt passord og det må du gjenta i boksen under.
Trykk "Send" og du kan deretter fortsette med bestillingen din.
Tips: rett under "Logg inn"-knappen står det "Husk meg". Hvis du krysser av her, kommer passordet ditt automatisk opp neste gang du skal logge deg inn - du trenger altså kun å huske "Brukernavn".
Hilsen Anne
Tilbake til "Slik handler du hos meg"
